把手机上的对话，挪到更大的屏幕上继续

它更像是手机账号在电脑上的一个延伸窗口，而不是独立的新账号。你在电脑端看到的会话、联系人和历史记录，都来自手机端已经登录的那个号码。手机端如果长时间离线，电脑端的可用状态通常也会受到影响，因此比较稳妥的做法是让手机保持联网和电量充足。具体同步规则会随版本更新而变化，建议以产品当前界面提示为准。

扫码前请确认手机端已经完成登录，并且相机功能正常。打开电脑端页面后，用手机端内的扫描入口对准屏幕上的二维码即可。如果二维码长时间未刷新，页面通常会提供重新加载的选项。扫码只是建立关联，不会自动把账号密码交给电脑，因此不要在陌生设备上随意确认登录请求，用完公共电脑后应主动退出。

常规的图片、视频、文档和压缩包一般都可以通过附件入口发送，具体支持的类型和体积上限会随版本调整。发送较大文件时，建议先确认对方是否有接收意愿，并在网络稳定时操作，避免传输中断。如果遇到格式不被接受的情况，可以先压缩或转换为通用格式再尝试。实际限制请以发送时界面给出的提示为准。

延迟通常和网络状况、手机后台限制或电脑浏览器状态有关。可以先检查手机是否处于省电模式，部分系统会限制后台应用的网络活动；同时确认电脑端页面没有被浏览器休眠。如果只是偶发情况，刷新页面或重新连接一般能恢复。若持续异常，建议对照官方帮助中心说明排查，不要轻信第三方所谓修复工具。

使用结束后应先点击退出登录，再关闭浏览器页面，避免会话在设备上残留。如果忘记退出，也可以在手机端的已关联设备列表里手动移除该设备。公共环境里尽量不要勾选保持登录之类的选项，也不要让他人替你扫码。养成离开前检查一遍的习惯，比事后补救更省事。

通常可以在多台设备上建立关联，但具体数量上限会随版本变化。设备越多，管理和安全维护的成本越高，建议只保留自己常用的几台。如果发现列表中有不认识的设备，应尽快移除并检查账号安全设置。多设备使用时，消息在各端的呈现顺序也可能存在细微差异，这属于正常现象。

电脑端的搜索入口一般位于会话列表上方，输入关键词后可以按联系人或群组筛选结果。相比手机端，键盘输入和结果浏览在桌面上更顺手，适合查找历史文件或旧对话。需要注意的是，搜索结果依赖本地已有的记录，如果某些内容只在手机端保留，电脑端未必能立刻找到。可在两端分别确认。

消息收发本质上依赖网络连接，断网状态下无法正常发送新消息，已加载的历史内容可能仍可浏览。如果只是网络不稳定，可以先切换到更稳定的连接再重试。部分企业网络会限制特定服务，这种情况下需要联系网络管理员确认。不要把无法连接简单归结为账号问题，先排查网络往往更快。

可以在电脑端或系统层面调整通知权限，把重要联系人与普通群组区分对待。多数场景下，关闭群组提示音、保留私聊提醒是比较实用的折中方案。如果正在专注工作，也可以临时开启免打扰模式，稍后集中处理。设置项会随版本调整，具体位置请以当前界面为准，不必强行记住固定路径。

本页属于使用说明性质的第三方整理内容，不代表官方立场，也不承诺任何功能细节永久不变。涉及账号安全、功能限制和收费标准等关键信息，都应以产品官方帮助文档和实际界面为准。遇到要求提供验证码、密码或扫码授权的陌生页面，应保持警惕并及时退出，避免造成不必要的损失。